Zwroty i Reklamacje

↩️ Odstąpienie od umowy (Zwrot)

Jako konsument masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 30 dni od momentu odebrania przesyłki.

Jak dokonać zwrotu?

1. Wypełnij formularz zwrotu online (link poniżej).
2. Zabezpiecz towar (musi być w stanie niezmienionym).
3. Odeślij paczkę na adres magazynu.

Kiedy otrzymasz pieniądze? Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas oświadczenia (możemy wstrzymać się do momentu otrzymania towaru).

*Prawo zwrotu nie przysługuje m.in. w przypadku towarów wyprodukowanych na specjalne zamówienie, ulegających szybkiemu zepsuciu lub po otwarciu zapieczętowanych nagrań/programów/artykułów higienicznych.

🛠️ Reklamacje i Gwarancja

Jeśli produkt posiada wadę, masz prawo złożyć reklamację z tytułu rękojmi (niezgodności towaru z umową) lub gwarancji producenta.

1. Gwarancja Producenta

Standardowy okres gwarancji to 12 miesięcy, z wyjątkami:

2. Rękojmia (Konsumenci)

Odpowiadamy za brak zgodności towaru z umową przez 2 lata. Możesz żądać:

• Naprawy lub wymiany towaru
• Obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (w określonych przypadkach)